Nyheter

Du äger din fjärrvärmecentral, men vi hjälper dig!

av
Andreas 1100 x 480

Att äga din egen fjärrvärmecentral innebär att du ansvarar för dess underhåll och funktion. Vi på Lidköping Energi finns här för att hjälpa dig med rådgivning, underhåll och reparationer. Oavsett om du behöver tips för att optimera din central eller hjälp med att lösa problem, är vi bara ett samtal bort, 0510-77 01 82. Vi erbjuder kostnadsfri rådgivning och lämnar offert för service och reparation. Mer information finns här: Din Fjärrvärmecentral.

Lång tid för att få varmvatten

Om du upplever detta problem, kan det bero på flera faktorer som vi kan hjälpa dig att undersöka och åtgärda. Här är några möjliga orsaker:

Bypassventil: En felaktig bypassventil kan orsaka problem med varmvattenflödet. Om ventilen inte öppnar som den ska, kan det ta längre tid för varmvatten att nå kranen.

Varmvattenregulator (VV-regulator): VV-regulatorn justerar flödet av varmt vatten för att hålla en jämn temperatur. Om den inte fungerar korrekt, kan det påverka hur snabbt du får varmt vatten.

Dåligt isolerade rör inne i fastigheten kan också  leda till värmeförluster, vilket gör att det tar längre tid för varmvatten att nå kranen. Kontrollera isoleringen på dina varmvattenrör.

En annan möjlig orsak kan vara placeringen av din fastighet i fjärrvärmenätet. Om ditt hus ligger bland de sista på en fjärrvärmeslinga, kan framledningstemperaturen vara lägre, särskilt under sommaren när efterfrågan på värme är låg. Tyvärr är detta något som är svårt att påverka direkt, eftersom placeringen i nätet är fastställd av hur fjärrvärmesystemet är utformat.

Se upp för bluffsamtal!

av

De senaste dagarna har kunder hört av sig till oss på Lidköping Energi AB och berättat om att de blivit uppringda av försäljare som påstår sig samarbeta med oss.

– Vi uppmanar alla kunder att avsluta samtal om klimatkompensering från företag som uppger sig ha samarbete med Lidköping Energi.

Försäljaren påstår att man har ett samarbete med Lidköping Energi angående klimatkompensering. De skickar sedan ett sms från avsändaren “Scrive” med en länk för att du ska signera ett e-dokument som man påstår är ett certifikat om klimatåtgärd. Inget av detta stämmer. Avsluta samtalet och klicka INTE på länken.

Lidköping Energi producerar fjärrvärme och anlitar aldrig telemarketingföretag eller andra externa säljare.
– Vi har inga samarbeten med företag som ringer till kunder i försäljningssyfte.

Om vi kontaktar våra kunder presenterar vi oss alltid med namn. Dock kan kunder komma att kontaktas av externa företag när det gäller kundundersökningar som vi genomför. Som kund kan du ringa oss på: 0510 – 77 02 61, för att dubbelkolla.

Oseriösa aktörer
Det finns tyvärr oseriösa aktörer och bedragare som ringer och hävdar att de arbetar hos oss eller på uppdrag av oss. Lidköping Energi kommer heller aldrig att ringa upp kunder och be om att man identifierar sig med bank-id.

Några tips från oss:
• Ta det säkra före det osäkra och avsluta samtalet om du är osäker på personen som ringer.
• Identifiera dig aldrig med bank-id och lämna aldrig ut koder från bankdosa eller till betalkort på uppmaning av någon annan.
• Skriv inte på avtal utan att vara säker på vad du skriver på.
• Om personen påstår sig ringa från Lidköping Energi AB kan du alltid ringa oss och söka personen. 0510 – 77 02 61.
• Klicka aldrig på länkar du får skickade till dig.
• Har du blivit utsatt för vilseledande och aggressiva försäljningsmetoder? Tveka inte att göra en anmälan till Konsumentverket. Det är ett av få sätt att komma åt de oseriösa aktörerna. Ju fler som anmäler, desto större skillnad gör det.
Läs här hur du gör en anmälan hos Konsumetverket:
https://www.energimarknadsbyran.se/el/konsumentratt/klagoguide/

Tack för ett bra betyg

av

Trots en orolig omvärld som orsakat kraftiga kostnadsökningar för fjärrvärmeföretagen så tycker våra kunder att vi gör ett bra jobb enligt den senaste kundundersökningen som genomfördes i september. Bland ett 90-tal energibolag placerade vi oss på plats 19, och kunderna gav oss omdömet "mycket väl godkänd". Detta visar att vi har lyckats uppfylla kundernas förväntningar när det gäller service och engagemang.

I undersökningen lyfts särskilt leveranssäkerheten fram som ett starkt område, och kunderna uttrycker också nöjdhet med vårt bemötande och kompetens. Dessutom rankas både tillgängligheten och tydligheten i kommunikationen högt. Samtidigt har vårt miljöagerande fått högre betyg, vilket visar att kunderna uppskattar våra satsningar på hållbarhet och miljövänliga lösningar.

Tack till er som har svarat!

 

 

 

 

Fortsatt medlemskap i Prisdialogen 2025

av
Grafisk bild på Prisdialog med pratrutor.

Lidköping Energi har beviljats förlängt medlemskap i Prisdialogen. Under lång tid har det varit en stabil prisbild på fjärrvärme med priser som bara stigit någon procent om året. 2022 ändrades det och priserna på fjärrvärme började öka mer än vi sett tidigare. Förklaringen till den utvecklingen är de mycket kraftiga kostnadsökningar som drabbat fjärrvärmeföretagen på grund av det oroliga omvärldsläget. Det är därför än viktigare än tidigare att samrådsprocessen byggs kring god dialog, transparens och en tydlig kommunikation. Prisdialogens funktion är viktigare nu än någonsin.

2025+8% samtliga prisgrupper
2024+12% samtliga prisgrupper
2023+4 % samtliga prisgrupper
2022+1% prisgrupp 4&5
2021-
2020+1% prisgrupp 4&5
2019-
2018-

prisgrupp 1: villor, prisgrupp 2: kommersiella fastigheter 0-10 kW, prisgrupp 3:kommersiella 11-41 kW, prisgrupp 4: 42-163 kW, prisgrupp 5: <163 kW

För att få vara medlem i Prisdialogen ska fjärrvärmebolaget ha en s.k. Prisändringsmodell samt att samråden med kundrepresentanter protokollförs. Dokumenten ska därefter granskas och Prisdialogens styrelse ska godkänna att processen har följts för dialog med kunder om prisändringar.

Här kan ni ta del av vår Prisändringsmodell och protokoll från samråd med kundrepresentanter.

Prisändringsmodell 2025

Samrådsprotokoll

Fjärrvärmepriser i Lidköping 2025

av
Bild på byggnad samt gamla vattentornet i Lidköping.

Vi har nyligen skickat ut brev till våra kunder där vi informerar om de nya fjärrvärmepriserna för 2025.  Inför prisjusteringen har vi haft en dialog med kundrepresentanter genom Prisdialogen.

Vi på Lidköping Energi arbetar kontinuerligt med att effektivisera vår verksamhet för att kunna erbjuda stabila och konkurrenskraftiga priser till våra kunder. De senaste årens utveckling i omvärlden har dock lett till betydande kostnadsökningar för att producera fjärrvärme. Som ett resultat behöver vi justera fjärrvärmepriset med 8 % från och med nästa år.

Lidköping Energi, liksom många andra fjärrvärmebolag, påverkas av flera ekonomiska faktorer som inflation, räntehöjningar och stigande bränslekostnader. Här är en sammanfattning av de viktigaste faktorerna som bidrar till de ökade kostnaderna för fjärrvärmeproduktionen hos oss:

Höga priser på utsläppsrätter inom EU:s handelssystem för koldioxidutsläpp

Sverige är ett av endast tre länder i EU som inkluderar avfallsförbränningsanläggningarna i utsläppshandels­systemet. Koldioxidutsläppen från plast i avfallet är en faktor vi inte kan påverka, men vi strävar efter att hantera dessa kostnader på bästa sätt. I takt med de stigande priserna på utsläppsrätter, som är en del av den europeiska omställningen, arbetar vi för att överföra dessa kostnader till avfallslämnarna så effektivt som möjligt.

Elpriset

Lidköping Energi har två turbiner som tillsammans förväntas producera cirka 45 GWh el per år, vilken säljs på spotmarknaden. Intäkterna från elproduktionen är svåra att förutspå, men vi arbetar aktivt för att maximera produktionen och elintäkterna för att kunna täcka kostnadsökningar.

Osäkra intäkter från avfallshanteringen

Vi använder främst avfall som bränsle i våra pannor och får betalt för att ta emot och behandla detta avfall. Vi ser en ljusning i konjunkturen, vilket har lett till ökad betalningsförmåga bland våra avfallslämnare. Samtidigt gör det osäkra ekonomiska läget det svårt att förutsäga framtida intäkter från vår avfallshanteringstjänst.

Vi förstår att prisjusteringar kan påverka dig som kund, och vi vill försäkra dig om att vi fortsätter arbeta för att minimera kostnadsökningar och säkra tillförlitlig och hållbar fjärrvärme. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar.

Priser 2025 Privat Priser 2025 Företag

 

Du har enligt Fjärrvärme- lagen (2008:263) rätt att begära förhandling, ansöka om medling och att säga upp avtalet.

 

Vi vill veta vad du tycker

av
En mamma med två barn sitter i en soffa och tittar i iPad.

Just nu genomför vi på Lidköping Energi en kundundersökning. Under september månad kanske det är just du som blir uppringd för en intervju med frågor angående Lidköping Energi. Dina synpunkter är oerhört viktiga för vårt utvecklingsarbete och vi är mycket tacksamma om du vill delta i undersökningen. Intervjun tar ca 5 minuter i anspråk och du är självfallet helt anonym. Vår samarbetspartner för marknadsundersökningar är Supportföretaget TMJ Group AB.

 

 

 

 

 

Produktionslyftet lyfter Lidköping Energi

av

För 18 månader sedan påbörjade Lidköping Energi en förbättringsresa tillsammans med Produktionslyftet och nu har vår leankoordinator Johan Ekblad vunnit pris - Årets Produktionstekniker!

MOTIVERING ÅRETS PRODUKTIONSTEKNIKER:
Med stort engagemang som miljöansvarig och leankoordinator har Johan utvecklat och implementerat företagets produktionssystem och givit det en unik utformning där alla kan bidra. Han visar på ett nytt, innovativt sätt hur mjuka frågor kan kombineras med hårda tekniska lösningar och lyckas på det sättet engagera medarbetare i hela företaget. 

https://idcab.se/nyheter/stort-grattis-arets-produktionstekniker/

Produktionslyftet får stöd från flera viktiga aktörer inom svensk industri och näringsliv. Bakom programmet står IF Metall, Teknikföretagen, Vinnova, Tillväxtverket, IVA (Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademien) och RISE (Research Institutes of Sweden).

Målsättningen är att öka företagens konkurrenskraft, förbättra produktiviteten och effektiviteten samt stärka företagens förmåga att anpassa sig till förändringar och innovationer. Programmet använder en rad metoder och verktyg, inklusive implementering av Lean-principer för att minska slöseri, förbättra flödet och öka värdeskapandet.

Vi ser framåt mot vår fortsatta resa, där vi möjliggör samhällsomställningen genom att kunna leverera kostnadseffektiv och klimatsmart energi till våra kunder.

 

Nytt Klimatbokslut

av
Två barn pockar skräp

Klimatbokslut för 2023

Vi har tagit fram Klimatbokslut sedan 2018 i samarbete med, Profu, ett oberoende konsult- och forskningsföretag . Klimatbokslutet hjälper till att identifiera var klimatpåverkan finns, hur den har förändrats över tid och var framtida åtgärder bör vidtas för att ytterligare minska klimatpåverkan. Bokslutet ger en omfattande bild av Lidköping energis klimatpåverkan, inte bara genom att presentera företagets egna utsläpp, utan också genom att belysa hur företaget bidrar till att undvika ytterligare utsläpp i samhället.

Läs hela klimatbokslutet här: Klimatbokslut 2023

 

Forskningsprojekt för att binda koldioxid

av

Lidköping Energi deltar i forskningsprojekt för att binda koldioxid

 

Varje år deponeras stora mängder restprodukter i form av slagg och aska från fjärrvärmeverk. Men restprodukterna, som innehåller alkalimetaller, skulle i stället kunna användas till att fånga upp koldioxid och skapa nya värdekedjor. Genom ett projekt som vi driver tillsammans med  RISE ser vi att det i stället är möjligt att använda askan för att fånga in koldioxid och samtidigt få fram ett material som kan säljas eller användas på olika sätt.

Cementindustrin har en betydande påverkan på klimatet, och dess 8% av de globala växthusgasutsläppen har varit en påminnelse om behovet av förändring. Cement, även om det endast utgör 10-15% av betongens totala vikt, står för över 90% av betongens klimatpåverkan.

För att möta Sveriges ambitiösa mål om nettoutsläpp av växthusgaser till 2045 och senare uppnå negativa utsläpp, har betong- och cementindustrin liksom fjärrvärmebranschen fastställt målet att vara klimatneutrala år 2045. Genom koldioxidavskiljning, utnyttjande och lagring (CCUS) som en åtgärd har branscherna sikte på att minska eller eliminera utsläppen av växthusgaser.

RISE, som är ett oberoende statligt forskningsinstitut, leder för närvarande arbetet med att utveckla CCUS-teknik för att minska betongens klimatpåverkan. Denna teknik bygger på karbonatisering av industriella rester som metallurgisk slagg. Enkelt uttryckt, fångar processen upp koldioxid från rökgaser och binder den till restprodukter som slagg och aska. Produkterna som uppstår används sedan som alternativa bindemedel i betongen, vilket minskar beroendet av cement.

Karbonatisering är en naturlig process där koldioxid reagerar med kalcium och magnesium. Denna metod kan tillämpas på olika material, och i detta fall utnyttjas restprodukter med höga halter av kalcium och magnesium. RISE samarbetar med Lidköping Energi i detta projekt och använder askan från förbränningen av avfall. Inte bara minskar detta betongens miljöpåverkan, utan det leder också till ökad resurseffektivitet i samhället.

Lidköping Energi tar aktivt steg mot en hållbarare framtid genom att inte bara undvika deponi av sina restprodukter utan också genom att utforska möjligheten att använda dem för att fånga in koldioxid. Detta är ett exempel på hur innovativa samarbeten och tekniker kan vara nyckeln till att nå klimatmålen.

Fortsatt medlemskap i Prisdialogen 2024

av
Grafisk bild på Prisdialog med pratrutor.

Lidköping Energi har beviljats förlängt medlemskap i Prisdialogen och har varit med sedan 2018.  Det kan konstateras att händelserna i omvärlden har fått stora konsekvenser, bl.a. är den allmänna inflationen hög, bränsleprisuppgångarna ännu högre och marknaderna turbulenta. Det är därför än viktigare än tidigare att samrådsprocessen byggs kring god dialog, transparens och en tydlig kommunikation. Prisdialogens funktion är viktigare nu än någonsin.

Den genomsnittliga prisökningen på fjärrvärme för de medlemmar som hittills beviljats medlemskap i Prisdialogen för 2024 är 9,3 procent. För följande två år prognostiserar medlemmarna i genomsnitt en årlig höjning runt 5 procent. Spridningen mellan medlemmarnas prisökning för 2024 är stor, mellan 0-22 procent.

Lidköping Energi höjer taxan med 12% nästa år men har under flera år endast haft mindre justeringar.

2025+8% samtliga prisgrupper
2024+12% samtliga prisgrupper
2023+4 % samtliga prisgrupper
2022+1% prisgrupp 4&5
2021-
2020+1% prisgrupp 4&5
2019-
2018-

prisgrupp 1: villor, prisgrupp 2: kommersiella fastigheter 0-10 kW, prisgrupp 3:kommersiella 11-41 kW, prisgrupp 4: 42-163 kW, prisgrupp 5: <163 kW

För att få vara medlem i Prisdialogen ska fjärrvärmebolaget ha en s.k. Prisändringsmodell samt att samråden med kundrepresentanter protokollförs. Dokumenten ska därefter granskas och Prisdialogens styrelse ska godkänna att processen har följts för dialog med kunder om prisändringar.

Här kan ni ta del av vår Prisändringsmodell och protokoll från samråd med kundrepresentanter.

Prisändringsmodell 2024

Samrådsprotokoll