Natten till tisdag 11/2 kommer vi att genomföra en flygbaserad läcksökning med hjälp av en avancerad värmekamera, så kallad termografering, av vårt fjärrvärmenät.

På grund av att man letar efter väldigt små temperaturskillnader måste uppdraget genomföras på nattetid eftersom solen värmer upp marken även under vinterhalvåret. Under genomförandet kommer flygplanet som samlar in bilderna flyga fram och tillbaka över nätet på cirka 800 meters höjd och arbetet kommer pågå i ungefär 1,5 timmar.

Genom att hitta läckor i fjärrvärmenätet ser vi till att kunna hålla nere kostnaderna mot kund, samtidigt som vi  förebygger såväl infrastruktur- som personskador.

Att äga din egen fjärrvärmecentral innebär att du ansvarar för dess underhåll och funktion. Vi på Lidköping Energi finns här för att hjälpa dig med rådgivning, underhåll och reparationer. Oavsett om du behöver tips för att optimera din central eller hjälp med att lösa problem, är vi bara ett samtal bort, 0510-77 01 82. Vi erbjuder kostnadsfri rådgivning och lämnar offert för service och reparation. Mer information finns här: Din Fjärrvärmecentral.

Lång tid för att få varmvatten

Om du upplever detta problem, kan det bero på flera faktorer som vi kan hjälpa dig att undersöka och åtgärda. Här är några möjliga orsaker:

Bypassventil: En felaktig bypassventil kan orsaka problem med varmvattenflödet. Om ventilen inte öppnar som den ska, kan det ta längre tid för varmvatten att nå kranen.

Varmvattenregulator (VV-regulator): VV-regulatorn justerar flödet av varmt vatten för att hålla en jämn temperatur. Om den inte fungerar korrekt, kan det påverka hur snabbt du får varmt vatten.

Dåligt isolerade rör inne i fastigheten kan också  leda till värmeförluster, vilket gör att det tar längre tid för varmvatten att nå kranen. Kontrollera isoleringen på dina varmvattenrör.

En annan möjlig orsak kan vara placeringen av din fastighet i fjärrvärmenätet. Om ditt hus ligger bland de sista på en fjärrvärmeslinga, kan framledningstemperaturen vara lägre, särskilt under sommaren när efterfrågan på värme är låg. Tyvärr är detta något som är svårt att påverka direkt, eftersom placeringen i nätet är fastställd av hur fjärrvärmesystemet är utformat.

De senaste dagarna har kunder hört av sig till oss på Lidköping Energi AB och berättat om att de blivit uppringda av försäljare som påstår sig samarbeta med oss.

– Vi uppmanar alla kunder att avsluta samtal om klimatkompensering från företag som uppger sig ha samarbete med Lidköping Energi.

Försäljaren påstår att man har ett samarbete med Lidköping Energi angående klimatkompensering. De skickar sedan ett sms från avsändaren “Scrive” med en länk för att du ska signera ett e-dokument som man påstår är ett certifikat om klimatåtgärd. Inget av detta stämmer. Avsluta samtalet och klicka INTE på länken.

Lidköping Energi producerar fjärrvärme och anlitar aldrig telemarketingföretag eller andra externa säljare.
– Vi har inga samarbeten med företag som ringer till kunder i försäljningssyfte.

Om vi kontaktar våra kunder presenterar vi oss alltid med namn. Dock kan kunder komma att kontaktas av externa företag när det gäller kundundersökningar som vi genomför. Som kund kan du ringa oss på: 0510 – 77 02 61, för att dubbelkolla.

Oseriösa aktörer
Det finns tyvärr oseriösa aktörer och bedragare som ringer och hävdar att de arbetar hos oss eller på uppdrag av oss. Lidköping Energi kommer heller aldrig att ringa upp kunder och be om att man identifierar sig med bank-id.

Några tips från oss:
• Ta det säkra före det osäkra och avsluta samtalet om du är osäker på personen som ringer.
• Identifiera dig aldrig med bank-id och lämna aldrig ut koder från bankdosa eller till betalkort på uppmaning av någon annan.
• Skriv inte på avtal utan att vara säker på vad du skriver på.
• Om personen påstår sig ringa från Lidköping Energi AB kan du alltid ringa oss och söka personen. 0510 – 77 02 61.
• Klicka aldrig på länkar du får skickade till dig.
• Har du blivit utsatt för vilseledande och aggressiva försäljningsmetoder? Tveka inte att göra en anmälan till Konsumentverket. Det är ett av få sätt att komma åt de oseriösa aktörerna. Ju fler som anmäler, desto större skillnad gör det.
Läs här hur du gör en anmälan hos Konsumetverket:
https://www.energimarknadsbyran.se/el/konsumentratt/klagoguide/